Teamleiter Service Support (m/w/d) Umbauten, Modifikationen & Erweiterungen Ranstadt Berufserfahrung Sonstiges Technische Berufe (Sonstige) Wer wir sind: Als internationales Unternehmen der Verpackungsbranche blicken wir als Marktführer für aseptische Maschinen auf über 70 Jahre Firmengeschichte zurück. Unsere Verpackungslösungen werden von namhaften Kunden der Molkerei- und Lebensmittelindustrie für Mini-Portionspackungen, Becher, StickPacks, Sachets und Flaschen eingesetzt. An unserem Standort in Ranstadt konzentrieren wir uns mit mehr als 240 Mitarbeitern auf die Entwicklung und den Bau von FFS- /FS- und Stickpack- und Sachet-Maschinen. Welche Aufgaben Sie erwarten: Fachliche Führung der Teams an den Standorten in Ranstadt und Neunkirchen. Vertrauensvoller und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten im Bereich Service Support Umbau / Modifikation. Aufnahme von Kundenwünschen, Analyse und Prüfung der technischen Machbarkeit in Zusammenarbeit mit involvierten Fachbereichen wie Engineering, Versuchsabteilung, Einkauf, Montage und Lieferanten. Technische Beratung zur Optimierung und Modifikation bestehender Verpackungsanlagen, einschließlich Umbauten, Modernisierungen, Maßnahmen zur Leistungssteigerung, Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit, Umstellung auf andere Packstoffe und Digitalisierung. Eigenverantwortliche Akquise und aktive Ansprache von Kunden. Pflege und Weiterentwicklung von Kundenkontakten sowie Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung. Ausarbeitung von Umbauangeboten inklusive Kalkulation. Teilnahme an Veranstaltungen und aktive Pflege von Netzwerken. Was Sie mitbringen: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Elektrotechnik oder eine Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker bzw. -Meister mit fundierten kaufmännischen Grundkenntnissen. Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige einschlägige technische Berufserfahrung im Verpackungsbereich. Erfahrung in der Koordination von Serviceprozessen oder Teams ist ein Pluspunkt. Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus. Sie beherrschen Englisch verhandlungssicher und können sich auch im internationalen Umfeld sicher bewegen. Ihr Profil wird durch technisches Know-how, eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, souveränes Auftreten sowie eine starke Kundenorientierung abgerundet. Eine weltweite Reisebereitschaft ist für Sie selbstverständlich. Was wir bieten: Mitarbeit in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen Faire und leistungsgerechte Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebsarzt (Vorsorgeuntersuchungen & Impfungen) Arbeitgebersubventionierte Kantine Sorgfältige und individuelle Einarbeitung Flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Firmenparkplatz Firmenevents (Firmenweihnachtsfeier, Sommerfeste) Weitere Benefits (wie z.B. kostenlose Getränke an heißen Tagen, kostenloses Ticketkontingent für Eishockey Spiele in Bad Nauheim)